Контролируйте бизнес и
повышайте качество клиентского
сервиса

Контролируйте бизнес и
повышайте качество клиентского
сервиса

Контролируйте бизнес и
повышайте качество клиентского
сервиса

Контролируйте бизнес и
повышайте качество клиентского
сервиса

Контролируйте бизнес и
повышайте качество клиентского
сервиса

Контролируйте бизнес и
повышайте качество клиентского
сервиса

Контролируйте бизнес и
повышайте качество клиентского
сервиса

Контролируйте бизнес и
повышайте качество клиентского
сервиса

Теряете клиентов ?

По статистике, каждый недовольный клиент жалуется о плохих услугах и обслуживании от 9 до 15 своим знакомым, а с помощью Интернета он оставит негативный отзыв и его увидят тысячи людей.

Если клиенту оперативно решили возникшие проблемы, то со временем он может привести в компанию 2-3 своих знакомых.

Почему Вам необходим наш сервис?
Как это работает ?

Используя наш сервис, мы создаем необходимый вам опрос. Опросы удобны для прохождения клиентам, и выглядят одинаково эффектно на любом устройстве – будь то планшеты, ноутбуки или смартфоны.

Размещайте ссылки или уникальный QR-код на тейбл-тентах, плакате, кассовом чеке или любой другой поверхности. Гость использует любой удобный вариант обратной связи, предложенный вами для оценки качества сервиса.
Проведение опроса позволяет получить честное мнение гостей о вашем заведении, а также об уровне обслуживания.
Руководитель получает моментальные уведомления по любому каналу связи (VK, Facebook, Viber, SMS, E-mail). Если в момент прохождения опроса, посетитель дал негативную оценку сервису заведения, в зал выходит администратор, и пока гость отвечает на другие вопросы, оперативно решает текущую проблему.

Проведение опроса позволяет быстро и эффективно собирать по-настоящему честные мнения ваших клиентов о вашем бизнесе. Решает проблемы любого бизнеса – от небольших ресторанов до крупных франчайзинговых сетей.

Виды опросов
«Классический опрос»

Опрос, доступный на любом устройстве: планшете, компьютере или смартфоне. Доступ может осуществляться по прямой ссылке или по QR коду. Также классический опрос легко интегрируется на страницу вашего сайта.

«E-mail опрос»

Проводите опросы по электронной почте, используя базу ваших клиентов, интегрируйте их на страницы своего сайта.

«Индивидуальный опрос»

Запускается специальной командой, с возможностью передачи уникального идентификатора клиента. Такой опрос хорошо работает на кассе, когда crm-система даёт команду и передаёт идентификатор клиента. В личном кабинете вы сможете точно идентифицировать ответы нужного клиента.

«Опрос на стойке»

Разместите стойку с опросами у кассы или на выходе из офиса/заведения. Такой опрос, после прохождения очередным респондентом, автоматически перезапускается, и снова готов для прохождения.

Преимущества сервиса:
Увеличьте прибыль за счёт качества сервиса
цены простые!
  • Настройка сервиса под Ваш бизнес составляет 11000 рублей, и включает в себя: разработку брендированного шаблона и создание на основе него рабочего опроса.
  • Ежемесячная абонентская плата составляет 2500 рублей за одно заведение/офис.
  • Неограниченное количество опросов, весь функционал в вашем распоряжении.
Делайте каждого своего клиента VIP-персоной
с помощью профессионального решения для бизнеса